Educação Corporativa: o guia completo para implementar na sua empresa
Não estão faltando talentos no mercado. O que realmente está insuficiente é o preparo estratégico de pessoas talentosas por parte do ensino tradicional. Como muitas pessoas estão deixando as universidades sem as habilidades que o mercado precisa, as próprias empresas estão assumindo o papel de ensiná-las – e é aí que entra a Educação Corporativa. Hoje, você vai aprender tudo sobre ela, desde seus pilares, ações realmente práticas para você implementá-la e como engajar toda a empresa nessa estratégia de negócio. Navegue pelo menu e vá direto ao ponto que mais te interessa: O que é Educação Corporativa? A Educação Corporativa é uma estratégia de negócio que usa o ensino de habilidades e comportamentos específicos e contextualizados para ajudar a empresa a crescer. Na prática, ela aperfeiçoa as skills das pessoas a partir dos interesses da empresa, mas sem deixar de lado a experiência do colaborador. E ao unir o desenvolvimento das pessoas e o do negócio, dá mais clareza ao porquê de cada tarefa executada. Os pilares da Educação Corporativa são: Resultados de Negócio: O papel principal da EC é ser uma ponte entre a empresa e suas metas principais. Por isso, cada ação deve sempre conversar com os objetivos do negócio. Gestão do Conhecimento: o sucesso desse projeto depende muito de uma curadoria eficaz do conhecimento transmitido. É importante renová-lo regularmente com informações atuais e que possam ser aplicadas na rotina. Experiência do Aluno: o foco é na empresa, mas o cuidado é com o colaborador. Se a experiência não é agradável, as pessoas não se engajam, não absorvem o conteúdo ensinado e não conseguem trazer o conhecimento para o dia a dia. Autonomia: o colaborador é protagonista do próprio aprendizado, e escolhe momentos e assuntos da sua preferência dentro de uma seleção de materiais. Para isso, é preciso ter plataformas e formatos de conteúdo que dão a ele o controle da jornada. Contexto: o conteúdo “de prateleira” não chama mais tanta atenção, concorda? Dessa forma, o que é ensinado deve focar em resolver os problemas que as pessoas realmente encontram na empresa. Conheça aqui mais benefícios de uma Educação Corporativa individualizada. Qual é a importância da Educação Corporativa? Uma frase que define bem o papel da Educação Corporativa é: “primeiro cresce o colaborador, depois, o negócio.” O maior mérito dela é gerar um crescimento sustentável para a empresa a longo prazo. Isso é feito com a criação de um sistema de aprendizagem contínua para os colaboradores, que ajuda a renovar e a perpetuar a organização. Ela também é essencial para nivelar o conhecimento na empresa e evitar que a operação pare caso alguém fique indisponível. Além disso, a Educação Corporativa é uma fonte de criação de diferenciais competitivos. Quando qualificamos pessoas, automaticamente qualificamos também os nossos processos, produtos e serviços. Os principais objetivos e benefícios da Educação Empresarial Ela foca em 4 pontos principais: E também para integrar as pessoas com a cultura do negócio, qualificá-las constantemente, desenvolver sucessores e fazer do capital intelectual um diferencial da empresa. Além disso, existe outro objetivo da Educação Corporativa que é ainda mais transformador. É o de despertar nos colaboradores a vontade de aprender. Ao colocar na vitrine todas as possibilidades e benefícios que o aprendizado traz, estimulamos nas equipes a busca pelos seus objetivos pessoais também. Ela também proporciona outras vantagens indiretas, como: 5 características de um programa de Educação Corporativa Outra característica interessante sobre a Educação Corporativa é que ela não precisa afetar só o colaborador, mas também pode impactar todo mundo que tem contato com o negócio. Isso porque ela também inclui aqueles momentos de aprendizado para fornecedores e clientes, como apresentações e treinamentos sobre produtos e serviços. Qual é a diferença entre Treinamento e Educação Corporativa? Tanto a Educação Corporativa quanto o Treinamento e Desenvolvimento estão inseridos em um universo maior, o de Desenvolvimento de Pessoas. Veja só como é a dinâmica entre eles: Até pode parecer que a Educação Corporativa tem uma importância maior do que o T&D. Mas, na verdade, ambos se complementam. Isso porque como a EC é mais alinhada aos objetivos e contexto da empresa, podemos dizer que ela desenvolve as pessoas para que elas saibam “por que” estão fazendo determinada tarefa. Já o T&D tem como objetivo desenvolver habilidades necessárias, mas que nem sempre estão 100% dentro do contexto do negócio. Então, podemos dizer que o foco do treinamento está em ensinar “como” fazer o trabalho. Preparamos um quadro que explica de forma bem-visual as diferenças entre os dois: Educação Corporativa T&D Objetivo Desenvolver competências organizacionais Desenvolver habilidades individuais Competências Estratégicas Táticas Foco principal Estratégias de negócios Necessidades individuais Público-alvo Interno e externo Interno Resultado + Competitividade + Habilidades Como implementar a Educação Corporativa na sua empresa A Educação Corporativa traz ótimos resultados. Mas estamos falando de um projeto grande e ambicioso, que precisa ser bem-planejado. Também vale lembrar que, embora o projeto muitas vezes é encabeçado pela área de Recursos Humanos, ele precisa que outros departamentos também vistam a camisa para trazer esses frutos. Veja só algumas dicas para facilitar o processo: 1. O primeiro passo da implementação é diagnosticar como o aprendizado acontece na empresa. De que maneira é feita a capacitação de pessoas? Em que momentos elas aprendem? Esse aprendizado é feito de forma estruturada? Quais skills temos e de quais precisamos? Nesse momento, você pode usar o Quadrante da Educação Corporativa, do professor Roberto Madruga: O quadrante tem dois eixos. Um para analisar o compromisso atual da empresa (apenas informar ou transformar pessoas) e o outro para entender como esse compromisso é cumprido (de forma estruturada ou informal). O objetivo dele é que você entenda em que ponto os seus colaboradores estão e a partir daí começar um planejamento. Isso porque a Educação Corporativa só funciona de verdade quando o compromisso da empresa é transformar as pessoas e existir uma estrutura para que isso aconteça. Não basta ter só motivação e informação. 2. Falando no planejamento, a parte mais importante dele é desenhar o alicerce do programa da Educação Corporativa. Ele precisa ser bem-definido para que as responsabilidades e entregas de todos fiquem claras. Em seu livro “Treinamento e desenvolvimento com foco em educação corporativa”, o professor Roberto faz uma sugestão da estrutura necessária para tirar o projeto do papel: A longo prazo, o resultado é a formação
