Business Intelligence e Analytics: o que é e qual a sua importância
Não é novidade que estamos na era dos dados. É por isso que o Business Intelligence e Analytics se torna cada vez mais essencial para quem quer se destacar no mercado da Nova Economia. Pensa comigo: você quer tomar decisões estratégicas e ser uma referência na solução de problemas complexos da sua empresa? Quer ter credibilidade na defesa de ideias e identificar oportunidades de crescimento nos projetos em que você atua? Então precisa aprender a colocar a análise de dados em prática na sua rotina e ser protagonista da cultura data-driven na sua empresa! Até porque, os dados estão em toda parte (inclusive na sua área de atuação). A cada dois dias, geramos um volume de dados equivalente ao que criamos do início da civilização até 2003, segundo o ex-CEO da Google, Eric Schmidt. É isso mesmo que você leu: a-cada-dois-dias! É aquele famoso diálogo: – Eu vejo dados que precisam ser analisados. – Com que frequência? – O tempo todo! Se você ainda não pensou em como saber lidar com esse volume de informações pode transformar a sua carreira, este é o momento. Afinal, não basta apenas ter acesso a dados, é preciso saber como usá-los de forma estratégica para tomar decisões assertivas, inovadoras e que realmente façam a diferença. Quer entender como o Business Intelligence e Analytics pode ser um ponto de virada na sua carreira, independentemente da sua área de atuação? Segue com a gente para entender tudo sobre essa área essencial para todo profissional que deseja voar mais alto! O que é Business Intelligence e Analytics? Business Intelligence e Analytics são processos que buscam reunir, avaliar e analisar os dados de um negócio e, a partir disso, propor soluções e tomar decisões data-driven, ou seja, guiada por dados. Antes de tudo, você precisa saber que essas análises de dados vão muito além de olhar para os números tentando adivinhar o que eles querem dizer, combinado? Pelo contrário, o profissional de Business Intelligence e Analytics deve ser capaz de interpretar esses dados e transformá-los em informações centrais na inteligência de uma empresa ou negócio. Em suma, traduzindo de forma simples, é como nessa imagem: Viu só?! Dessa forma, quando uma empresa toma decisões baseadas em dados bem estruturados e trabalhados de forma estratégica, o impacto é muito maior. Em resumo, Business Intelligence e Analytics são fundamentais para toda e qualquer organização que queira se manter competitiva no mercado, independente do tamanho ou da área de atuação. E, diferente do que muita gente pensa, apesar de complementares, Business Intelligence e Business Analytics não são a mesma coisa. Bora entender melhor essas diferenças? Business Intelligence Business Intelligence (BI) é o processo que combina a análise e visualização de dados para ajudar profissionais a tomar decisões impulsionadas por dados e, consequentemente, otimizar seu desempenho. Dessa maneira, BI é o primeiro passo para entender o momento em que a empresa se encontra e, assim, traçar planos de evolução para os negócios. É como treinar para uma maratona. Isto é, não dá pra cruzar a linha de chegada sem antes se preparar para os primeiros quilômetros, não é mesmo? Dentre as atividades do profissional de BI estão: mineração de dados, geração de relatórios, benchmarking, análises descritiva, preparação de dados e outras. Business Analytics Enquanto o Business Intelligence se baseia em dados para entender o que aconteceu no passado e o que está acontecendo agora, o Business Analytics pretende analisar as informações para fundamentar previsões sobre o futuro. Pois é! Você não pode contar com uma bola de cristal para visualizar, de fato, quais estratégias e decisões podem dar mais resultado para a sua empresa em médio e longo prazo. É a análise de dados e, mais especificamente, o Business Analytics que vai te guiar nesse caminho. E é por isso que o BA complementa as funcionalidades do BI. Já que faz uma investigação mais profunda das informações e ajuda na tomada de decisões estratégicas, assertivas e que mudam o rumo de um negócio. Nesse sentido, o fluxo de trabalho do profissional de BA envolve: coleção de dados, data mining, análise prescritiva e preditiva, visualização e relatórios. A importância de aliar Business Intelligence e Business Analytics Como você viu, embora os termos Business Analytics e Business Intelligence sejam frequentemente usados como sinônimos, existem algumas diferenças. O principal diferencial entre eles é que o BI usa análises descritivas das operações de negócios para determinar onde estão as oportunidades de melhoria. Em contrapartida, o BA se concentra em análises preditivas, gerando insights para tomadas de decisão e identificando tendências futuras. Para entender melhor, se liga nessa imagem: É importante pensar que os dois são estrategicamente complementares e suas diferenças podem (e devem) ser utilizadas em conjunto. Antes de implementar a análise de negócios (BA), as empresas começam com o Business Intelligence (BI). Ou seja, os dados coletados usando BI são as bases para o BA. Aqui vai uma dica: os profissionais que conseguem aliar as técnicas das duas áreas se sentem mais seguros para criar e comprovar hipóteses. Além de tomar decisões mais sólidas e, consequentemente, mais valorizados pelas empresas. No próximo tópico, vamos falar sobre os impactos positivos de Business Intelligence e Analytics nas organizações. Como Business Intelligence e Analytics melhora a performance do seu negócio? Agora que você já sabe o que é Business Intelligence e Analytics, bora entender como eles potencializam a sua tomada de decisão e melhoram os resultados da empresa em que você atua? Você não precisa ter a base de dados da Netflix, que mapeia o comportamento de 139 milhões de usuários ao redor do mundo, para inserir Business Intelligence e Analytics na sua empresa. Até porque os dados da sua empresa já existem. Comece com o que você tem. Ao investir em Business Intelligence e Analytics, as empresas conseguem identificar insights orientados por dados que podem, por exemplo, ajudar a desenvolver novos produtos que atendam prontamente às necessidades dos clientes. Além disso, saber ler e analisar essas informações ajuda a tornar a empresa mais inteligente e ágil às mudanças do mercado. Segundo a líder mundial no mercado de consultoria empresarial, McKinsey & Company, até 2025, fluxos de trabalho envolvendo dados provavelmente serão tão comuns quanto a prática do balanço corporativo. Sabemos que 2025 não está muito longe, não é mesmo? E é por isso que esse mercado vai demandar ainda
