Dom natural para outros, habilidade dispensável para outros, o chamado carisma – capacidade de inspirar, atrair e envolver outras pessoas – tem sido apontado como um grande diferencial no mercado de trabalho, da entrevista de emprego ao dia a dia nas organizações.
Para 5 em cada 10 profissionais, por exemplo, pessoas carismáticas tendem não só a melhorar a dinâmica das reuniões, mas se tornar muito mais lembradas por seus colegas e lideranças.
Já para cerca de 40% deles, quem é mestre na arte de cativar sai na frente no mercado: são mais oportunidades de emprego e promoção, além de uma facilidade extra na hora de lidar com conflitos.
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Ora, mas se a competência só tende a se reverter em benefícios nas empresas, o que de fato perdem aqueles que não querem aprimorar tal habilidade? Qual a real importância do carisma para as lideranças, sobretudo quando o assunto é o bem-estar e performance dos times?
Respostas para essas e outras questões podem ser encontradas no estudo abaixo, produzido com base na experiência de 500 profissionais das mais diversas áreas – do Marketing à Tecnologia. Confira:
Principais conclusões:
- Neymar e Ivete Sangalo seriam as celebridades mais carismáticas do Brasil hoje;
- Na opinião dos respondentes, os carismáticos teriam mais oportunidades de emprego ou promoções;
- 77% dos brasileiros se avaliam enquanto pessoas carismáticas no trabalho;
- Por outro lado, 50% dos profissionais sentem que falta carisma em suas lideranças.
Como os profissionais brasileiros definem o carisma?
Mesmo sendo comumente associado à simpatia ou extroversão – atributos que uniriam celebridades como Neymar, Celso Portiolli, Taís Araújo e Ivete Sangalo, eleitas as mais carismáticas para os entrevistados -, descobrimos que, entre os brasileiros, falar de carisma no trabalho é ir muito além disso.
Segundo os entrevistados, o termo está, antes de tudo, ligado a saber cativar e envolver as pessoas (66%), se comunicando com naturalidade e confiança (66%).
Demonstrar empatia e praticar a escuta ativa também aparecem como seus pilares, citados por 62% dos entrevistados.
Mas afinal, ser alguém carismático é um privilégio de poucos ou algo que pode ser desenvolvido?
A maioria acredita no equilíbrio entre talento e prática: 56% veem o carisma como predominantemente inato, mas possível de ser lapidado ao longo da vida.
Já 30% defendem que a pessoa simplesmente nasce com ele, enquanto apenas 15% acreditam que qualquer um pode aprender a ser carismático com treino e dedicação.
Quando olham para si mesmos, vale dizer que 77% dos profissionais se enxergam como carismáticos ou muito carismáticos no ambiente de trabalho — percepção que não é mero detalhe.
Para os respondentes, perfis capazes de inspirar e engajar têm mais chances de conseguir emprego ou promoções (43%), são mais lembrados por colegas e líderes (52%) e conseguem se comunicar melhor em reuniões (51%).
Além disso, o carisma parece ter um papel relevante na resolução de conflitos: 4 em cada 10 entrevistados afirmam que pessoas carismáticas encontram soluções mais rapidamente e com menos atrito.
No dia a dia corporativo, essa habilidade pode se traduzir em equipes mais alinhadas, relacionamentos mais saudáveis e, consequentemente, resultados mais consistentes.
Como melhorar o carisma no trabalho?
Embora muitos ainda acreditem que o carisma seja algo inato, descobrimos não só que alguns profissionais enxergam essa característica como uma habilidade, mas que de fato tentam cultivá-la diariamente no ambiente corporativo.
Entre as estratégias mais adotadas, focar em ouvir mais e praticar a empatia lidera com 69% das respostas, mostrando como a conexão genuína com colegas é valorizada para conquistar e manter o carisma.
Além disso, 55% dos profissionais apontam a atenção à linguagem corporal e ao tom de voz como um diferencial importante para causar boa impressão e transmitir confiança.
Buscar feedback direto de colegas e gestores é outra prática valorizada (46%), enquanto 41% investem em treinamentos, cursos ou workshops para aprimorar suas habilidades sociais.
Por sua vez, observar e imitar pessoas carismáticas aparece como estratégia para 30%, mostrando que o aprendizado por exemplo faz parte da jornada.
Como um líder carismático impacta o próprio time?
Para 36% dos profissionais, o carisma é uma competência essencial para quem ocupa cargos de liderança.
No entanto, a avaliação sobre seus líderes atuais é menos animadora: somando os que consideram seus gestores pouco carismáticos (11%), nada carismáticos (8%) e até mesmo neutros (29%), a maioria dos entrevistados apontam que seus líderes falham quando o assunto é engajar e motivar equipes.
Apesar dessa lacuna, o impacto positivo de líderes carismáticos é amplamente reconhecido pelos respondentes.
7 em cada 10, por exemplo, afirmam que um líder carismático torna o ambiente mais leve e acolhedor, enquanto 57% se sentem mais confortáveis para opinar e sugerir ideias com esse tipo de liderança.
Além disso, a presença de um líder carismático pode trazer mais alinhamento e clareza sobre os objetivos do time (37%) e aumentar a frequência do reconhecimento pelo bom trabalho (34%) — o que, por sua vez, geraria efeitos a longo prazo na cultura organizacional e comunicação entre equipes.
Metodologia
Para compreender como os brasileiros compreendem o papel do carisma no trabalho, nas últimas semanas, foram entrevistados 500 adultos (maiores de 18 anos) residentes em todas as regiões e conectados à internet. O índice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais.
Ao todo, os respondentes tiveram acesso a 8 questões, que exploraram os diversos conceitos de carisma, sua importância entre as lideranças e o impacto no dia a dia de trabalho.
A organização das respostas possibilitou a criação de diferentes rankings, nos quais você confere o percentual de cada alternativa apontada pelos entrevistados.
