O desenvolvimento de soft skills é um dos pilares para as empresas lidarem bem com os desafios do hoje e do amanhã.
Não é à toa que, segundo o Fórum Econômico Mundial, as habilidades mais buscadas nos colaboradores para os próximos anos são soft skills.
Foi com esse olhar que a Yamaha, que já era cliente da Conquer, ampliou essa parceria com a continuidade de uma solução de T&D 360º focada no desenvolvimento dessas habilidades, como comunicação, inteligência emocional e outras.
Neste blog post, você vai descobrir como a nossa abordagem fez a diferença na formação de colaboradores de diferentes perfis, conectando propósito, carreira e resultados.
O desafio no desenvolvimento de soft skills da Yamaha
A solução 360º da Conquer In Company
Impacto nas pessoas e no negócio
Treine os seus times com a Conquer In Company
O desafio no desenvolvimento de soft skills da Yamaha
Quando a Yamaha nos procurou, a empresa já conhecia o impacto positivo da nossa metodologia, testada e aprovada em outras jornadas de treinamento.
Agora, o desafio era continuar desenvolvendo as soft skills dos colaboradores em um projeto alinhado às metas estratégicas da Yamaha e à dinâmica dos times.
E não só isso. A solução em T&D precisava atender equipes com desafios e necessidades diferentes:
- Os colaboradores que faziam parte do Yamaha Talents, um programa da própria empresa voltado para analistas e especialistas, precisavam se desenvolver em áreas como protagonismo, comunicação e gestão de projetos.
- Já o time FCP, formado por colaboradores internos mais experientes e consultores externos, precisava de ferramentas práticas para alcançar alta performance e maior especialização.
Além disso, híbridos, em campo ou no escritório, os profissionais tinham agendas super concorridas, exigindo que o treinamento fosse ajustado turma a turma.
A solução 360º da Conquer In Company
O primeiro passo foi realizar um diagnóstico super detalhado dos times Yamaha em parceria com o RH da empresa.
Nessa etapa, pudemos entender quais as principais dores e desafios dos times, além de desenhar quais seriam os melhores formatos, horários e professores dedicados ao projeto.
Então, combinando treinamentos online e presenciais, a Conquer In Company desenvolveu um cronograma personalizado de desenvolvimento de soft skills que contemplou diferentes perfis e habilidades, dividido em 4 turmas.
Os temas foram escolhidos para equilibrar habilidades técnicas e comportamentais, tudo 100% customizado para as necessidades de cada equipe.
Um olhar diferente para cada público
Para a jornada do Yamaha Talents, trabalhamos com aulas focadas em protagonismo e seniorização:
- Carreira: reflexão e planejamento para crescimento profissional.
- Storytelling avançado: comunicação cativante para apresentações e falas de impacto.
- Gestão de projetos: Ferramentas práticas para execução eficiente.
- Inteligência emocional e oratória: habilidades para lidar com pressão e comunicar com confiança.
Já para os times de FCP, focamos em trilhas para desenvolver skills de comunicação e atendimento humanizado:
- CX Academy: mais de 16h de formação completa em experiência do cliente.
- Gestão das emoções na comunicação: equilíbrio emocional para interações estratégicas.
- Viva com atitude: incentivo ao protagonismo e aproveitamento de oportunidades.
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Flexibilidade como pilar
Os treinamentos tiveram formatos e horários adaptados à agenda dos colaboradores para garantir alta participação e engajamento.
Essa flexibilidade foi crucial para o sucesso do projeto, que respeitou as necessidades logísticas da empresa e dos profissionais sem comprometer a experiência de aprendizado.
Bora ver alguns big numbers?
Metodologia Conquer adaptada ao contexto dos times Yamaha
Neste programa de treinamento, cada aula foi planejada com muito mão na massa, que ia desde técnicas de comunicação a ferramentas de gestão de projetos.
Além disso, outro diferencial foram os professores que levaram esse treinamento para os times – um dos pontos que mais geraram elogios e feedbacks positivos.
Essa conexão direta com profissionais de mercado fez toda a diferença para a entrega de um conteúdo atualizado, atrativo e relevante.
Impacto nas pessoas e no negócio
O projeto impactou cerca de 200 colaboradores em mais de 110 horas de conteúdo!
Essa jornada conectou talentos em formação, times administrativos e consultores comerciais em uma experiência alinhada às suas realidades e aspirações.
Dá uma olhada no que os participantes falaram sobre as nossas aulas, que atingiu avaliação acima de 9.5!
Treine os seus times com a Conquer In Company
A Conquer In Company vem transformando líderes e times em mais de 1000 empresas com conteúdo relevante, professores de mercado, metodologia inovadora e jornadas flexíveis.
Já desenvolvemos mais de 600 mil colaboradores e entregamos 18 mil horas de treinamento.
Faça como a Yamaha e invista no desenvolvimento de soft skills das suas equipes!
